Livraison de votre serre de jardin

Choisir une option avant le paiement

Le bouton d’achat vous conduit vers l’offre du marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant de payer, consultez les options proposées et vérifiez les délais et frais de livraison affichés pour votre commande. Vous pouvez ainsi choisir le mode qui correspond à vos contraintes, en tenant compte de la taille des colis et de leur réception.

Pour une serre tunnel, une serre adossée ou un modèle à parois droites, anticipez l’accès au lieu de déchargement. Mesurez les passages étroits, comme un portail, un escalier ou une porte, et vérifiez les dimensions des colis si elles sont indiquées dans l’offre. Cette précaution est aussi utile pour les panneaux, les bâches de remplacement et les équipements de serre.

Vérifiez le vendeur, les options disponibles, les délais et les frais avant le paiement.
Assurez-vous que l’adresse prévue permet la réception des colis.
Pour un colis volumineux, prévoyez un espace où le poser sans gêner le passage.

Renseigner l’adresse et suivre la commande

Le panier reste sur le site Serre Verdia. L’adresse de livraison et le mode de livraison se renseignent lors de la finalisation de la commande chez le marchand partenaire, et non dans notre panier. Relisez ces informations avant de valider afin d’éviter une erreur d’adresse ou d’option.

Après la commande, retrouvez son suivi depuis votre espace client chez le marchand partenaire. C’est également auprès du vendeur, dans cet espace, que vous consultez les informations relatives à la commande. Si vous avez besoin d’un conseil pour choisir ou utiliser une serre, une mini-serre ou un châssis, vous pouvez consulter la rubrique Sous Abri ou contacter la rédaction via la page Contact.

Préparer la réception d’une serre

Avant la réception, dégagez un emplacement adapté pour poser les colis et les protéger des chocs pendant leur ouverture. Les éléments d’une serre peuvent être encombrants ou fragiles : manipulez avec précaution les panneaux, les arceaux, les profilés et les bâches. Si vous avez commandé un chauffage ou un système de ventilation, gardez ses éléments à l’abri de l’humidité et des chocs jusqu’à leur installation.

À l’arrivée, observez l’état extérieur des colis avant de les ouvrir. Déballez ensuite les pièces avec soin, sans utiliser d’outil susceptible d’endommager une bâche ou un panneau. Pour faciliter le montage, regroupez les éléments et comparez‑les à la notice. Évitez de commencer l’installation si une pièce semble endommagée ou manque.

Colis abîmé ou contenu incomplet

Si un colis paraît abîmé, photographiez son état avant ouverture, puis prenez des photos des pièces concernées. Si le contenu semble incomplet, vérifiez la liste des composants dans la notice et identifiez précisément les éléments manquants. Conservez les emballages le temps de clarifier la situation.

Signalez le problème au vendeur depuis votre espace client et transmettez les éléments utiles, comme les photos et la référence de la pièce concernée. Suivez ensuite les indications qui vous sont communiquées. Pour préparer votre projet, retrouvez aussi nos conseils dédiés aux serres de jardin, aux mini-serres et châssis et aux pièces et protections.

Vos achats

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026